::미니공주:: - 귀엽고 사랑스러운 헤어악세사리전문 ♡미니공주♡에 오신 것을 환영합니다.

컨텐츠 바로가기



현재 위치

  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
제목 미니공주 가이드입니다.
작성자 미니공주 (ip:)
  • 작성일 2014-04-16 12:28:58
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2756
  • 평점 0점


 


고객센터


상담문의 070 - 4122 - 6677 담당자 : 010-4738-7011
상담시간 월 ~ 금 AM 10:00 ~ PM 17:00  점심시간 12:00 ~ 13:00


카카오톡@아이디 추가방법 : 카카오톡 -> 아이디검색 -> @미니공주  추가하시면 더욱 편리하게 상담하실수 있습니다.
※상담연결이 원활하지 않을 시엔 카카오톡으로 연락해주세요. KakaoTalk ID : 미니공주 (minigongju)



배송안내 


주문하신 상품은 결제완료 후 2~3일이내 출고가 됩니다. 

주문제작양이 많기때문에 작업기간이 오래걸립니다. 제작기간에 대하여 여유롭게 기다려주시길 부탁드립니다.

 원하는 날짜에 맞춰드릴수 없는점 양해부탁드립니다.주문순서에 따라 순차배송됩니다. 감사합니다.

(입금확인 - 상품준비기간 - 상품입고 - 상품검사 후 배송)


평일 주문접수는 오후1시 마감후 배송출발은 익일(다음날)입니다.

ex) 금요일 오후1시이후 부터 주말접수는 월요일 1시 배송출발합니다.

    평일접수는 익일배송출발됩니다.


출고 후 택배사의 사정으로 지연되지 않는다면 다음날 상품을 받아보실 수 있으며 (발송 안내를 받으신 후 2~4일사이에 상품이 도착)
주말과 공휴일은 택배사의 배송업무가 이루어지지 않습니다.
제주/도서 산간지역의 경우 배송비는 추가될수 있습니다.
일시품절 상품, 입고지연, 품절상품 포함등의 특별한 이유로 인해 배송 지연이 예상될 경우 미리 배송에 관한 안내를 해드립니다.


교환/반품안내


*접수안내
- 교환 / 반품은 물품수령 후 7일이내 고객센터 : 070-4122-6677 전화 및 게시판 접수 후 이루어집니다.
- 교환 / 반품 제품은 수취일로부터 법적 명시 기간인 7일내에 도착한 제품에 한해 이루어지며
  교환 제품은 수령후 2~3일내 재발송 됩니다. 안내된 택배회사로 보내주시면 됩니다. 다른 택배사로 보내시면 수취거절됩니다.

*교환안내
- 제품이 불량인 경우는 동일한 제품으로 교환해드리며 왕복배송료는 미니공주에서 부담합니다.
- 불량인 제품을 다른 상품으로 교환하시는 경우 고객님께서 편도배송료 ( 4,000 )를 부담해 주셔야 합니다,


*반품안내
- 반품을 원하시는 경우 제품반송 확인 후 지불한 결제수단 ( 무통장입금 / 카드 / 휴대폰결제 )으로 환불처리를 해드립니다.
- 상품 불량을 제외한 반품시에는 배송료 ( 4,000 )을 부담하셔야 합니다.
- 반품의 경우 제품을 받으신 상태 그대로 보내주셔야 하며, 고객님의 책임이 있는 사유로 상품이 변형, 파손및 포장이 훼손되어
  상품가치가 상실된 경우에는 반품이 불가하니, 반송전에 꼼꼼히 체크하여 보내주시길 부탁드립니다.
- 고객님께서 불량으로 판단하여 보내주신 제품이 새상품과 비교해봤을 때, 불량이 아닐 경우
  왕복 배송비 ( 8,000 )를 부담 해주셔야 하니, 반송전에 꼼꼼히 체크하여 보내주시길 부탁드립니다.
- 반품시 동봉된 사은품도 같이 보내주셔야합니다,
  사은품누락의 경우 사은품비용이 차감되어 환불처리되오니 체크부탁드립니다.


*택배안내
- 반품기일이 지난 상품은 교환 / 반품 불가 ( 상품 수령 후 7일이내 )
- 여행이나 출장, 해외거주, 경비실 보관등 부재로 인한 제품의 지연수령 등 7일이 경과되는 경우엔 처리가 불가합니다.
- 고객님의 책임이 있는 사유로 상품이 변형, 파손된 경우엔 환불이 불가합니다.
- 개봉 후 착용하셔서 상품가치가 떨어진 제품은 환불이 불가능하니 신중한 구매 부탁드립니다.
- SALE코너 제품, 사은품, 한정특가 등으로 판매되는 일부상품의 경우 교환 / 반품이 절대 불가능하오니
  꼭 동의하시는 분들만 구매 부탁드립니다.




 

첨부파일
비밀번호 * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte






고객센터 안내  배송안내  결제은행계좌안내  
장바구니 0